Dernière mise à jour : 28/08/2021

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Notre Application “ShopMo”

ShopMo (“Nous” ou “On” ou “Notre”) respecte la vie privée de nos utilisateurs (“utilisateur” ou “vous”). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec les termes de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser l’application.

Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à cette politique de confidentialité à tout moment et pour une raison quelconque. Nous vous avertirons de toute modification en mettant à jour la date «Dernière mise à jour» de la présente politique de confidentialité. Vous êtes encouragé à examiner périodiquement cette politique de confidentialité pour rester informée des mises à jour. En utilisant notre application vous acceptez avoir été informé, avoir été soumis à et avoir accepté les modifications de toute politique de confidentialité révisée.

Cette politique de confidentialité ne s’applique pas à une tierce partie en ligne / boutique mobile à partir duquel vous installez l’application ou effectuez des paiements, y compris des éléments virtuels en jeu, qui peuvent également collecter et utiliser vos données. Nous ne sommes pas responsables de l’une des données collectées par un tiers.

Collection de vos informations

Nous pouvons collecter des informations sur vous de différentes manières. Les informations que nous pouvons collecter via l’application dépendent du contenu et des matériaux que vous utilisez et comprend:

Données personnelles

Informations démographiques et autres informations personnellement identifiables (telles que votre nom, votre prénom, votre pays de résidence, votre ville et votre numéro de téléphone) que vous nous donnez volontairement lorsque vous choisissez de participer à diverses activités liées à l’application, telles que les services d’achat, la publication des messages dans des sections de commentaire, l’envoi des commentaires et la réponse aux enquêtes. Si vous choisissez de partager vos données via votre profil, une discussion en ligne ou d’autres zones interactives de l’application, veuillez noter que toutes les données que vous divulguez dans ces zones sont publiques et que vos données seront accessibles à toute personne qui accède à l’application.

Données dérivées

Les informations que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez à l’application, telle que vos actions natives qui font partie intégrante de l’application, y compris le j’aime, ou une réponse à un article, ainsi que d’autres interactions avec l’application et avec d’autres utilisateurs via des fichiers journaux du serveur.

Données financières

Nous stockons de manière très limitée les informations financières que nous collectons. Toutes les informations financières sont stockées par notre processeur de paiement, [my-coolpay,] [Paypal,] [autre], et vous êtes encouragé à examiner leur politique de confidentialité et à les contacter directement pour des réponses à vos questions.

Accès au périphérique mobile

Nous pouvons demander un accès ou une autorisation à certaines fonctionnalités de votre appareil mobile, y compris le calendrier, la camera, les rappels, des capteurs, des comptes de médias sociaux, Stockage, et d’autres fonctionnalités. Si vous souhaitez modifier notre accès ou nos autorisations, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre appareil.

La caméra (utilisation de android.permission.CAMERA) est utilisée si l’utilisateur souhaite:

• Téléchargez une photo / vidéo pour alimenter le contenu de l’application
• Mettez à jour la photo de profil
• Scannez les codes QR (aucune image n’est prise dans ce cas et aucune donnée n’est envoyée par réseau)

Dans ces cas, les données sont envoyées à des serveurs via le protocole HTTPS, après validation de l’utilisateur.

Données de périphérique mobile

Les informations sur les périphériques tels que votre numéro d’identification de périphérique mobile, modèle et fabricant, version de votre système d’exploitation, votre numéro de téléphone, pays, emplacement et toutes autres données que vous choisissez de fournir.

Notifications push

Nous pouvons vous envoyer des notifications push concernant votre compte ou l’application. Si vous souhaitez ne plus recevoir ces types de communications, vous pouvez les arrêter dans les paramètres de votre appareil.

Données tierces

Des informations de tiers, telles que des informations personnelles ou des amis du réseau, si vous connectez votre compte à une tierce partie et accordez l’autorisation à l’application d’accéder à ces informations.

Données des concours, des cadeaux et des enquêtes

Informations personnelles et autres que vous pouvez fournir lors de la participation à des concours ou de cadeaux et / ou de répondre aux enquêtes.

Utilisation de vos informations

Avoir des informations précises sur vous nous permet de vous fournir une expérience meilleure, efficace et personnalisée. Plus précisément, nous pouvons utiliser des informations collectées sur vous via l’application pour :

1. Administrer des concours et des promotions.
2. Aider l’application de la loi et répondre à une assignation.
3. Compiler des données statistiques anonymes et une analyse pour une utilisation en interne ou avec des tiers.
4. Créez et gérez votre compte.
5. Vous envoyer des publicités ciblées, des coupons, des lettres d’information et d’autres informations sur les promotions et l’application.
6. Vous envoyer des emails concernant votre compte ou votre commande.
7. Remplir et gérer les achats, les commandes, les paiements et d’autres transactions liées à la demande.
8. Générez un profil personnel sur vous pour une utilisation future plus personnalisée de l’application.
9. Augmentez l’efficacité et le fonctionnement de l’application.
10. Surveiller et analyser l’utilisation et les tendances visant à améliorer votre expérience avec l’application.
11. Vous avertir des mises à jour de l’application.
12. Vous offrir de nouveaux produits, services, applications mobiles et / ou recommandations.
13. Effectuer d’autres activités au besoin.
14. Empêcher les transactions frauduleuses, surveiller contre le vol et protéger contre les activités criminelles.
15. Processus de paiement et de remboursement.
16. Demandez des commentaires et contactez votre utilisation de l’application.
17. Résoudre des différends et résoudre les problèmes.
18. Répondre aux demandes de produits et de services à la clientèle.
19. Vous envoyer une Lettre d’information.
    [Autre]

Divulgation de vos informations

Nous pouvons partager des informations que nous avons collectées sur vous dans certaines situations. Vos informations peuvent être divulguées comme suit:

• Par la loi ou pour protéger les droits
• Si nous croyons que la divulgation d’informations sur vous est nécessaire pour répondre au processus judiciaire, étudier ou remédier aux violations potentielles de nos politiques ou à protéger les droits, les biens et la sécurité des autres, nous pouvons partager vos informations comme étant autorisées ou requises par toute loi, règle ou règlement applicable. Cela inclut l’échange d’informations avec d’autres entités pour la protection contre la fraude et la réduction des risques de crédit.

Fournisseurs de services tiers

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui effectuent des services pour nous ou en notre nom, y compris le traitement des paiements, l’analyse des données, la livraison par courrier électronique, les services d’hébergement, le service à la clientèle et l’assistance marketing.

Communications marketing

Avec votre consentement, ou avec la possibilité pour vous de retirer le consentement, nous pouvons partager vos informations avec des tiers à des fins de marketing, conformément à la loi.

Messages en ligne

Lorsque vous postez des commentaires, des contributions ou un autre contenu aux applications, vos messages peuvent être consultés par tous les utilisateurs et peuvent être distribués publiquement pour une durée indéterminée.

Annonceurs tiers

Nous pouvons utiliser des sociétés de publicité tierces pour desservir des publicités lorsque vous utilisez l’application. Ces entreprises peuvent utiliser des informations sur vos visites dans l’application et sur d’autres sites Web contenus dans des cookies Web afin de fournir des publicités sur les biens et les services d’intérêt pour vous.

Affiliés

Nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous aurons besoin de ces sociétés affiliées pour honorer cette politique de confidentialité. Les affiliés incluent notre société mère et toutes les filiales, partenaires de coentreprises ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.

Partenaires d’affaires

Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous offrir certains produits, services ou promotions.

D’autres tiers

Nous pouvons partager vos informations avec des annonceurs et des investisseurs dans le but de mener une analyse générale de l’entreprise. Nous pouvons également partager vos informations avec des tiers à des fins de marketing, conformément à la loi.

Vente ou faillite

Si nous réorganisons ou vendons tout ou partie de nos actifs, subissons une fusion ou sommes acquis par une autre entité, nous pouvons transférer vos informations à l’entité successeur. Si nous sommes en affaires ou tombons en faillite, vos informations seraient un actif transféré ou acquis par une tierce partie. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent survenir et que le cessionnaire peut refuser les engagements d’honneur que nous avons apportés dans la présente politique de confidentialité.

Nous ne sommes pas responsables des actions de tiers avec lesquelles vous partagez des données personnelles ou sensibles, et nous n’avons aucune autorité à gérer ou à contrôler les sollicitations tierces. Si vous ne souhaitez plus recevoir de correspondance, des courriels ou d’autres communications de tiers, vous êtes responsable de contacter la tierce partie directement.

Technologies de suivi

Cookies et balises Web

Nous pouvons utiliser des cookies, des balises Web, des pixels de suivi et d’autres technologies de suivi sur l’application pour vous aider à personnaliser l’application et à améliorer votre expérience. Lorsque vous accédez à l’application, vos informations personnelles ne sont pas collectées grâce à l’utilisation de la technologie de suivi. La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Vous pouvez supprimer ou rejeter des cookies, mais sachez que cette action pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité de l’application. Vous ne pouvez pas refuser des balises Web. Cependant, ils peuvent être rendus inefficaces en déclinant tous les cookies ou en modifiant les paramètres de votre navigateur Web pour vous informer chaque fois qu’un cookie est soumissionné, vous permettant d’accepter ou de refuser des cookies sur une base individuelle.

Publicité basée sur Internet

De plus, nous pouvons utiliser des logiciels tiers pour servir des publicités dans l’application, mettre en œuvre des campagnes de marketing par courrier électronique et gérer d’autres initiatives de marketing interactives. Ce logiciel tiers peut utiliser des cookies ou une technologie de suivi similaire pour vous aider à gérer et à optimiser votre expérience en ligne avec nous. Pour plus d’informations sur les annonces basées sur des intérêts, visitez le Network Advertising Initiative Opt-Out Tool ou Digital Advertising Alliance Opt-Out Tool.

Analyse de site Web

Nous pouvons également nous associer à certains prestataires tiers, tels que [Cloudfare,] [Google Analytics,] et autres, d’autoriser les technologies de suivi et des services de remarketing dans l’application grâce à l’utilisation des cookies et des cookies tiers, à, entre autres choses, analyser et suivre l’utilisation l’application, déterminer la popularité de certains contenus et mieux comprendre l’activité en ligne. En accédant à l’application, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos informations par ces fournisseurs tiers. Vous êtes encouragé à revoir leur politique de confidentialité et à les contacter directement pour répondre à vos questions. Nous ne transférons pas d’informations personnelles à ces fournisseurs tiers. Toutefois, si vous ne souhaitez pas qu’une information soit collectée et utilisée par les technologies de suivi, vous pouvez installer et / ou mettre à jour vos paramètres pour l’une des opérations suivantes:

Digital Advertising Alliance Opt-Out Tool

[Google Analytics Opt-Out Plugin]

[Google Ads Settings Page]

Network Advertising Initiative Opt-Out Tool

Vous devez être conscient que lorsque vous obtenez un nouvel ordinateur, vous installer un nouveau navigateur, vous faites une mise à niveau d’un navigateur existant, vous pouvez effacer ou modifier les fichiers de cookies de votre navigateur, extensions ou paramètres.

Sites Web tiers

La demande peut contenir des liens vers des sites Web tiers et des applications d’intérêt, y compris des publicités et des services externes, qui ne sont pas affiliés à nous. Une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter l’application, toute information que vous fournissez à ces tiers n’est pas couverte par cette politique de confidentialité et nous ne pouvons garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations. Avant de visiter et de fournir des informations à des sites Web tiers, vous devriez vous informer des politiques et des pratiques de confidentialité (le cas échéant) de la tierce partie responsable de ce site Web, et devriez prendre ces mesures nécessaires à votre discrétion, protéger la Confidentialité de vos informations. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité et de sécurité et de sécurité des tiers, y compris d’autres sites, services ou applications pouvant être liés à ou à partir de l’application.

Sécurité de vos informations

Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger vos informations personnelles. Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour sécuriser les informations personnelles que vous nous fournissez, veuillez noter que malgré nos efforts, aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impénétrable, et aucune méthode de transmission de données ne peut être garantie contre toute interception ou autre type d’utilisation abusive. Toute information divulguée en ligne est vulnérable à l’interception et à la mauvaise utilisation des parties non autorisées. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir une sécurité complète si vous fournissez des informations personnelles.

Politique pour les enfants

Nous ne sollicitons pas sciemment des informations aux enfants de moins de 13 ans. Si vous prenez conscience de toutes les données que nous avons collectées auprès des enfants de moins de 13 ans, veuillez nous contacter à l’aide des informations de contact fournies ci-dessous.

Contrôles pour les fonctionnalités de ne pas suivre

La plupart des navigateurs Web et des systèmes d’exploitation mobiles [et de nos applications mobiles] incluent une fonctionnalité ou la définition de «DNT»). Vous pouvez l’activer pour signaler votre préférence de confidentialité pour ne pas avoir de données sur vos activités de navigation en ligne surveillées et collectées. Aucune norme de technologie uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n’a été finalisée. En tant que tels, nous ne répondons pas actuellement aux signaux de navigateur DNT ni à aucun autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est adoptée que nous devons suivre à l’avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cette politique de confidentialité.

Options concernant vos informations

[Information sur le compte]
Vous pouvez à tout moment examiner ou modifier les informations de votre compte ou terminer votre compte en:

• vous connectant dans les paramètres de votre compte et en mettant à jour votre compte.
• Nous contacter en utilisant les informations de contact fournies ci-dessous.
• [Autre]

Sur votre demande de résilier votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Cependant, certaines informations peuvent être conservées dans nos dossiers pour prévenir la fraude, résoudre les problèmes, aider toutes les enquêtes, appliquer nos conditions d’utilisation et / ou se conformer aux exigences légales.

Courriels et communications

Si vous ne souhaitez plus recevoir de correspondance, des courriels ou d’autres communications de notre part, vous pouvez vous désinscrire en:

• Notant vos préférences au moment où vous enregistrez votre compte avec l’application.
• Se connectant dans les paramètres de votre compte et en mettant à jour vos préférences.
• En nous contactant en utilisant les informations de contact fournies ci-dessous

Si vous ne souhaitez plus recevoir de correspondance, des courriels ou d’autres communications de tiers, vous êtes responsable de contacter directement la tierce partie.

NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante:

Novatec
Douala, Cameroun
+237 621 06 56 17
[email protected]